事例カテゴリ: ヘルプデスク

2026.02.05

AI×プロ対応で実現した、24時間セキュリティヘルプデスク

導入の背景 グループ全体でフィッシング報告が急増し、窓口分散による初動遅れが経営リスクになっていました。 課題 24時間...

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2026.02.04

AIで社内ナレッジを活用、情報検索時間を80%削減

導入の背景 提案書・規程・手順書が増え続け、必要情報の検索に1人あたり1日1時間以上を費やしていました。 課題 一般的な...

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